Şehmus Kalkan, Batman Ticaret İl Müdürü biriminin herkese açık olduğunu ve tüketici hakem heyeti olarak haksızlığa uğradığını düşünen vatandaşların her zaman yanında yer aldıklarını ifade etti. Kalkan, “Tüketici hakem heyetine bu yıl içinde yaklaşık bin 985 başvuru yapıldı ve bunlardan bin 533’nün tüketicinin lehine sonuçlandı. Özellikle vatandaş alış -veriş yapmadan önce alışverişin ekonomik ve ihtiyaca yönelik olduğundan emin olsun. Fiş, fatura veya sözleşmenin bir örneğini mutlaka alıp ve saklaması gerek. En önemlisi alış veriş yaparken tarihi geçmişimi geçmemişimi mutlak bakılması ve fiyat etiketlerine dikkat edilmesi gerek. Aynı zamanda garantili alınan malın cinsi ne olursa olsun aldığı günden geçerlilik süresi en az 2 yıl olmalı” dedi. (İsmail Güneş)